校园卡用户:
用户在持卡消费时,可能会出现由于POS操作人员失误,而导致错扣金额的现象。如出现错误,请即时联系POS机操作人员进行核对,并协商当场以现金的方式退还错扣金额。处理方式为:
1、按POS机上的“F2”键,可查看该机具最近3笔交易记录;
2、如POS机上已无法查询交易记录,可在圈存机上点击“自助查询”—>“消费信息查询”,查询核对本人消费记录,并与操作人员共同确认。
如有疑问,可咨询校园卡服务大厅(0791-83828652)。
信息中心
2014年10月9日
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