关于消费纠错处理方式的通知
发布时间: 2014-10-09   浏览次数: 217

校园卡用户:

用户在持卡消费时,可能会出现由于POS操作人员失误,而导致错扣金额的现象。如出现错误,请即时联系POS机操作人员进行核对,并协商当场以现金的方式退还错扣金额。处理方式为:

1、按POS机上的“F2”键,可查看该机具最近3笔交易记录;

2、如POS机上已无法查询交易记录,可在圈存机上点击“自助查询”—>“消费信息查询”,查询核对本人消费记录,并与操作人员共同确认。

如有疑问,可咨询校园卡服务大厅(0791-83828652)。

                                                           信息中心

                                                         201410月9